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            會員功能對餐飲小程序的重要性


            會員制營銷方式是門店商家常用的運營模式,它對門店的業績提升有著不可忽視的積極作用。通過小程序店鋪構建了線上線下互通的會員體系,以微信會員卡為紐帶,將線上與線下流量(比如進店顧客),轉化為門店會員、沉淀為門店自有營銷數據。

              

            如何實現96%以上的轉化率?

              

            支付即會員——正是轉化率提升的殺手锏。進店消費的顧客使用微信支付買單,將接收到餐廳自動推送的VIP會員卡。成為餐廳的會員,顧客將享受會員特權及相關優惠,比如會員特價菜、會員生日大禮包等等。

              

            結合積分抵現、會員充值贈送、會員卡支付享優惠等營銷策略的布局,超過96%的進店消費顧客,都領取了餐廳的會員卡。

              

            除此之外,還借力公眾號的引流能力,通過植入會員卡功能,引導粉絲快速轉化為門店會員。這個小小妙招,成功將線上粉絲領卡率提升到近百分之百。

              

            會員支付享優惠,9成顧客選擇會員卡付款

              

            在門店的消費體驗上,竭力為顧客提供便捷、細致的消費服務。除了門店的用餐環境、店員服務等場景,還利用小程序平臺,為進店顧客打造了快捷收銀體驗。

              

            顧客既能使用現金付款,也能通過掃碼進行付款。同時會員顧客還可以對會員卡進行充值,使用會員卡進行付款。

              

            使用會員卡付款不僅享有積分抵扣優惠,還將擁有充值贈送等諸多優惠。會員卡收銀快捷方便,店員輕輕一掃就能付款,所以超過9成的顧客都選擇注冊成為餐廳會員,并使用會員卡進行買單。

              

            復購率提升47%,門店拓客成效斐然

              

            門店經營不僅需要吸納新顧客,同時還要引導老顧客多頻次消費,不斷提升顧客的復購率以增加門店的銷售業績。為此也開啟了拓客營銷的方式,將門店復購率提高到47%以上。

              

            同時將店員加入到“拓客贏獎金”計劃中,拓客店員可為門店拉新獲取餐廳的獎金。進店顧客掃描員工的徽章二維碼,或微信群好友通過店員分享的推廣鏈接,領取餐廳會員卡、優惠券,根據領卡激活量、優惠券領取及核銷量,為店員發放相應的獎金。

              

            自開展店員拓客活動之后,餐廳員工的工作積極性更高、服務熱情高漲,線上線下推廣更主動。餐廳也因此獲得了源源不斷的上門客戶,生意越來越紅火。


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